les MJ travaillent sur le new acteVII:Le temps de réponse par email passe à 15 jours maximum

Bonjour à tous,


Comme vous le savez, un nouvel Acte arrive très bientôt sur Flyff.


Pour vous donner le meilleur, nous, maîtres du Jeu, sommes actuellement en pleine préparation de cet acte.


Nous serons donc moins présents en jeu pour le mois à venir, et passerons les réponses du support à 15 jours maximum.


Nous vous rappelons l'usage de chaque adresse de contact :


Pour tout ce qui concerne les moyens de paiements, vous devez contacter l'adresse boutique@gpotato.eu (temps de réponse : 72 heures)


Les cas les plus courants sont :

- vous n'avez pas reçu les codes allopass pour les SMS que vous avez envoyés,

- vous n'avez pas reçu vos gpotatos commandés depuis paypal, click&buy ou par carte bancaire,

- ...


Pour tout ce qui concerne les problèmes rencontrés en jeu, vous devez contacter l'adresse flyff-fr@gpotato.eu (temps de réponse : 15 jours maximum)


Les cas les plus courants sont :

- les problèmes techniques,

- les insultes et le non respect de la charte,

- les détournements de comptes,

- la perte des informations relatives à votre compte,

- les objets que vous n'avez pas reçus depuis la boutique Flyff,

- ...


Nous vous rappelons que si vous vous utilisez la mauvaise adresse email, le temps de traitement de votre demande sera d'autant plus important qu'elle risque de cumuler le temps de réponse de chacun des services.


Pour nous aider à vous répondre au plus vite, voici quelques conseils :

- écrivez un mail bien présenté (utilisez des paragraphes, des signes de ponctuation, faites attention à l'orthographe)

- écrivez un résumé sous forme de liste des informations importantes à la fin de votre email (gPotatoId, personnage, serveur, date et heure, ...)

- renvoyez vos réponses en laissant l'historique des conversations pour faciliter la traçabilité de votre demande

- écrivez un mail par problème (plutôt que 10 problèmes dans un seul mail)


Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un agréable jeu.


Cordialement,


L'équipe gPotato.

SOURCE: http://fr.forum.gpotato.eu de Carapuche[MJ] - Maître du jeu Fly For Fun

yes l'a cte 7 est donc pour dans un mois

oui Darcc je suis impatient^^

moi bof... Mdp ...-_-

Mais chui grv presser de voir les new classes/armes/armures/boubou ^^

j'espere que c'est faux pr mdp x)
je pense pas que sa vera le jour de ttf

j'avou c'est chian --'

Si quelqu'un drop anneau incantation, clean je paye 4B

Bon jeu

Ma défense !!! T_T prions pour que que se soit faux ! J'ai plus bcp de def moi et les géants vont nous taper du 2k+ !!

oue sans parler de PvP le geanting serait chaud... Dja que la avec mes 25end ... (casque lvl 71 armure 60 bottes 59) le Caboom (3 lvl de +) me tappe 2K9 en cc (fin de vie) il me semble...

Numberten a écrit:

Si quelqu'un drop anneau incantation, clean je paye 4B

Bon jeu

Hors Sujet : Go partie Hôtel des Ventes

merci Xeannorth ^^

Vivement l'acte 7 *-*